2月8日下午五樓大會(huì)議室，華東工控正在組織2022年售后調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)會(huì)議。參與本次培訓(xùn)會(huì)議的有售后部（全體）、調(diào)試部（全體），質(zhì)檢部、自控、成套及研發(fā)部參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。公司技術(shù)中心副主任段世良、副總經(jīng)理杜少雄特別出席。

【會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)】

本次培訓(xùn)會(huì)議歷時(shí)90分鐘，公司售后服務(wù)中心郭經(jīng)理就相關(guān)內(nèi)容作具體報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容分為兩大部分。一是總結(jié)指出現(xiàn)場(chǎng)施工及調(diào)試過(guò)程中需要注意的各類細(xì)節(jié)，確保流程嚴(yán)謹(jǐn)、操作規(guī)范、安全第一；二是就現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)的相關(guān)人員提出幾點(diǎn)要求。

【會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)】

1.     快：客戶抱怨快處理，莫等小事變大事；

2.     跟：第一個(gè)項(xiàng)目是銷售人員賣出去的，第二、三個(gè)項(xiàng)目是售后人員賣出去的；

3.     全：服務(wù)必須貫穿整個(gè)企業(yè)活動(dòng)（售前引導(dǎo)），而非僅停留在最終的售后服務(wù)；

4.     心：用我們的熱心、愛(ài)心、細(xì)心、誠(chéng)心換客戶的稱心、放心、歡心和安心；

5.     超：客戶想到的我們做到，客戶沒(méi)想到的我們也要做到。

【會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)】

華東工控以誠(chéng)信、專注、創(chuàng)新、共贏為工作準(zhǔn)則，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，讓客戶放心滿意。本次培訓(xùn)會(huì)議是貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)要求的具體舉措，有助于強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，提升公司的整體服務(wù)能力。華東工控是專門從事智能化配電、自動(dòng)化控制、信息化管理等產(chǎn)品和系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)計(jì)、制作、銷售、服務(wù)為一體的科技型企業(yè)。